工作室里。
此起彼伏的电话铃声,胶带撕扯的刺耳声,还有林薇濒临崩溃的喊声,混杂成一片混乱的交响。
“A区的单子发到B区去了。”
“客服三号线在投诉我们虚假发货。”
“战哥,包装盒不够了,泡沫纸也见底了。”
肖战放下手中的刻刀,按了按突突直跳的太阳穴。
昨夜直播带来的狂欢,在天亮之后,迅速发酵成一场甜蜜的灾难。
订单量冲破了工作室成立以来的最高记录,也彻底冲垮了他们脆弱的后勤系统。
他绕开地上堆积如山的纸箱,从林薇手里接过一个还在震动的手机。
“您好,这里是静心工作室。”
他的声音透过听筒,带着一种奇异的安抚力量。
电话那头的咆哮瞬间降了一个调。
肖战耐心听着对方的抱怨,时不时“嗯”一声,最后温和地说:
“您别急,是我弄错了您的订单信息,我马上用最快的同城闪送给您补发,另外,您订单内的所有商品,全部免单。”
他挂掉电话,又拿起另一个。
一个上午,他就这样不急不躁地处理了十几个最棘手的投诉。
林薇看着他,眼神里满是崇拜和心疼。
“战哥,供应商的货到了。”门口传来助理兴奋的声音。
这无疑是整场混乱中,唯一的好消息。
几大箱新采购的玉石原料被搬了进来,肖战亲自上前开箱。
他随手拿起一块青白玉,入手温润。
这是他们预定的一批中高档原料,专门用来赶制那批爆单的手串。
他用指腹细细摩挲着玉石的表面,动作轻柔,像在抚摸情人的皮肤。
忽然,他的动作停住了。
他的拇指停留在玉石的一个侧面,眉头微微蹙起。
“怎么了,战哥?”林薇紧张地问。
“这批料子,有问题。”肖战的声音很轻,却很清晰。
他将那块玉石举到灯下,指着一个地方说:
“这里,有一道冰裂纹,藏在石皮下面,很浅,但它存在。”
林薇凑过去,眯着眼看了半天,才勉强看到一丝比发丝还细的纹路。
“好像……是有一点。”她有些不确定。
肖战没说话,又接连拆了几个箱子,拿出十几块料子。
他每一块都仔细看过,最后挑出了其中的三块。
“这几块都有同样的问题。”他做出结论,“内部结构不稳定,做成珠子,在后续的佩戴和盘玩中,很容易开裂。”
林薇的脸白了。
“那……那怎么办?只有三块有问题,我们把这三块挑出来不用,行不行?”
她急得声音都变了调,“剩下的货还等着这批料子呢,现在退货,时间根本来不及,那些客户会杀了我们的。”
“不行。”肖战的回答没有一丝犹豫。
他看着林薇,目光平静却坚定。
“我的东西,不允许有‘不显眼’的瑕疵。静心工作室出去的每一件作品,都必须是完美的。”
“可是……”
“没有可是。”肖战打断她,“给供应商打电话,全部退货。”
林薇看着他,嘴唇动了动,最终还是没再说什么。
她知道肖战的脾气,在专业上,他寸步不让。
就在林薇拿起手机,准备拨通那个退货电话时,肖战却拦住了她。
“等等。”
他转身,从角落里拖出直播用的支架和补光灯。
“把镜头打开。”
林薇愣住了,“战哥,你现在要……直播?”
“嗯。”
肖战将那几块有问题的玉石和几块完好的玉石并排放在桌上,调整好灯光角度。
“出了问题,不能只我们自己知道。”
直播间被毫无预告地打开。
守在平台等待“修罗场”续集的粉丝们一拥而入,弹幕瞬间被“???”刷屏。
“卧槽!突击直播?”
“不等晚上了吗?今天王总和小仓库不打架了吗?”
肖战没有理会弹幕的喧嚣,他将镜头对准桌上的玉石。
“大家好,临时开播,是想给大家看样东西。”
他拿起一块完好的玉石,又拿起一块有裂纹的。
“这两块料子,表面看,几乎没有差别。但是……”
他将镜头推近,细致地讲解那道隐藏的冰裂纹是如何形成的,它会对成品造成怎样的影响,以及普通消费者该如何用最简单的方法去辨别。
他的讲解专业、清晰,没有半句废话。
直播间里,那些看热闹的弹幕渐渐少了,取而代之的是各种提问和惊叹。
“原来这里面有这么多门道。”
“学到了学到了,我之前买的玉镯好像就有这种纹路。”
最后,肖战看着镜头,语气诚恳。
“很抱歉地通知大家,因为新到的原料不符合我们的品控标准,所有手串的发货时间将全部延迟。我向所有下单的朋友道歉。”
他微微鞠躬。
“我的饰品,每一件都值得被珍视。我不会让任何瑕疵,玷污了这份珍视。请大家再给我一点时间。”
直播间安静了一瞬。
随即,弹幕如潮水般涌来。
“战哥别道歉!我们等。”
“这才是良心卖家啊,粉了粉了。”
“冲着这份负责,延迟多久我都愿意。”
直播结束,肖战还没来得及喘口气,手机就疯狂地响了起来。
屏幕上跳动着“玉料供应商赵总”的名字。
他按下接听键,电话那头传来一个油滑又愤怒的声音。
“肖老板,你这是什么意思?”
对方的语气很不客气,“开个直播说我的货有问题?当着几十万人的面打我的脸?你这是想砸我的饭碗?”
“赵老板。”肖战的语气很平静,“东西有问题,我退货,天经地义。”
“天经地义?”赵总冷笑一声,“肖战,我告诉你,别给脸不要脸,你一个刚有点名气的小作坊,也敢在我面前摆谱?”
他的声音陡然拔高,充满了威胁的意味。
“我把话放这儿,这批货你退了,以后在整个玉石圈,你别想再从任何渠道拿到一块好料,我一句话,就能让你关门大吉。”
电话被狠狠挂断。
工作室里一片死寂。
林薇的脸色惨白如纸。
她知道,赵总不是在吹牛。他在这个行业里浸淫多年,人脉广阔,要封杀一个小工作室,易如反掌。
“战哥……”她的声音都在发抖。
肖战没说话,只是沉默地看着窗外。
他知道自己做的是对的,可这份坚持的代价,似乎比他想象的要沉重得多。
与此同时,一辆黑色的保姆车正平稳地行驶在市区高架上。
后座,王一博戴着耳机,闭目养神。
坐在副驾的魏总挂掉一个电话,回头轻声汇报。
“老板,查清楚了。跟肖先生工作室合作的供应商叫赵明,在圈子里是出了名的笑面虎,最擅长看人下菜碟。”
“刚才他放话,要封杀肖先生。”
王一博的眼睛猛地睁开,眼底一片冰寒。
“封杀他?”
他扯下耳机,拿过手机,点开一个收藏家云集的社交平台。
他没有用自己的大号,而是登录了一个从不发言,但认证信息为“顶级艺术品收藏家”的私密账号。
他找到相册里一张存了很久的照片。
那是他拍下的,肖战那枚墨玉平安扣的特写。
在专业影棚的灯光下,那枚平安扣温润内敛,每一处雕刻的细节都完美得无可挑剔,透着一股静谧而强大的生命力。
他编辑文字,发送。
几分钟后,工作室里,林薇发出一声惊呼。
“战哥!你快看微博!”
她把手机递到肖战面前。
屏幕上,一个ID为“博观”的顶级收藏家,刚刚发布了一条动态。
正是那张墨玉平安扣的特写照片。
配文只有一句:“真正的艺术,价值连城。有幸得之。@静心手作-肖战”
这条动态一发出,立刻被数个同样是蓝V认证的收藏家、鉴赏家、甚至奢侈品集团的中华区总裁转发。
评论区里,有人直接@了供应商赵明。
“@玉满堂-赵明,老赵,听说你给这位大师供料?眼光不错啊。”
肖战的手机,在此时再次响起。
还是那个号码。
他接起,电话那头传来一个无比谄媚、甚至带着哭腔的声音。
“肖大师!肖神仙!哎呀,是我有眼不识泰山,是我狗嘴里吐不出象牙。”
赵总的声音抖得不成样子。
“误会,天大的误会啊!那批料子,是我手下的人弄错了,把次品发出去了。
我该死!我马上,马上亲自给您送一批我们库里最顶级的料子过去。”
“价格您说了算!不,不要钱!就当是我给您赔罪了。”
他语无伦次,极尽讨好之能事。
“肖大师,您看,以后您所有的料,都包在我身上,我保证给您最好的。
求您跟‘博观’先生他们说一声,我老赵就是个做小本生意的,经不起他们这样的大人物关注啊!”
肖战听着电话那头卑微的乞求,眼神复杂。
他什么都没说,只是淡淡地应了一声“好”,便挂了电话。
一场足以让工作室万劫不复的危机,就这样被轻易化解。
他不用想也知道,那个“博观”背后的人是谁。
除了王一博,没人有这个能量。
工作室的危机解除了,“战氏手作”的牌子,经过这一场风波,反而被打上了“品质保证”的烙印,名声大噪。
林薇和助理们兴奋地处理着雪片般飞来的新订单和合作意向。
肖战一个人,默默地回到自己的工作台前。
他需要静一静。
他习惯性地拿起桌上的设计草图本,准备整理思绪。
一张小小的便签纸,从画本里飘落下来。
它本不该出现在这里。
肖战弯腰捡起。
纸上,用一支黑色的水笔,画着一个歪七扭八的兔子。
线条很笨拙,像是小孩子的手笔,一只耳朵竖着,一只耳朵耷拉着,表情看起来有点傻,又有点倔。
很丑,丑得有点好笑。
兔子的旁边,是两行字,字迹龙飞凤舞,带着一股不羁的力道。
“别太累。”
肖战捏着那张薄薄的纸,指尖微微发烫。
今天所有的喧嚣、愤怒、疲惫,和那份被资本巨鳄扼住喉咙的无力感,在看到这个丑兔子和那三个字的瞬间,忽然都烟消云散了。
他能想象出王一博偷偷溜进他的工作室,趴在他的桌子上,笨手笨脚地画下这个兔子的样子。
那个在舞台上光芒万丈,在商场上翻云覆覆雨的男人,用这样一种幼稚又笨拙的方式,传递着他的关心。
肖战的嘴角,不受控制地向上扬起。
他小心翼翼地,将那张画着丑兔子的便签纸对折好,打开自己的钱包,把它和身份证放在了一起。
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