“涵心小铺”的生意越来越好,诗涵和陈浩然都为此感到欣喜。然而,好景不长,新的危机悄然降临。
原本合作顺利的供应商突然出现了问题,提供的一批手工饰品质量严重不达标。许多客户收到货物后纷纷投诉,要求退货退款。诗涵一下子陷入了困境。
“这可怎么办?我们不能就这样失去客户的信任。”诗涵着急地说道。
陈浩然安慰她:“别慌,我们先想想办法解决眼前的问题。”
经过一番商量,诗涵决定亲自去找新的供应商,以确保商品的质量。她四处打听,收集了不少供应商的信息,然后一家一家地去考察。
这一路上,诗涵遇到了许多困难。有的供应商态度冷漠,根本不愿意搭理她;有的则开出了苛刻的条件,让她难以承受。但诗涵没有放弃,她坚信只要坚持下去,一定能找到合适的合作伙伴。
在寻找供应商的过程中,诗涵也不忘回复客户的消息,向他们诚恳地道歉,并承诺一定会尽快解决问题。
经过几天的奔波,诗涵终于找到了一家口碑良好的供应商。然而,对方对订单量有一定的要求,这对于刚刚起步的“涵心小铺”来说是一个巨大的挑战。
诗涵咬咬牙,决定冒险一试。她回到学校,和陈浩然一起商量对策,想办法筹集资金,增加订单量。
他们发动身边的同学帮忙宣传网店,还推出了一系列优惠活动吸引客户。同学们纷纷响应,积极帮忙,让诗涵感到十分温暖。
在大家的共同努力下,“涵心小铺”的订单量逐渐增加,达到了供应商的要求。新的供应商开始为他们供货,商品质量得到了保证,客户的投诉也逐渐减少。
当看到客户的好评再次增多,诗涵和陈浩然终于松了一口气。他们知道,这次危机虽然艰难,但也让他们更加团结,更加坚定了未来的发展方向。他们相信,只要携手共进,未来的路再难也能走过去。
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